Användarvillkor

1. Vem vi är

Webbshopen Fultröjor drivs av Jens Eriksson, enskild firma (organisationsnummer 930529-XXXX). Våra kontaktuppgifter finns under Företagsinformation. Butiken drivs med teknik från Shopify, men alla köp görs direkt med oss.

2. Vem villkoren gäller

Villkoren gäller när du handlar som konsument. Köper du som företag gäller inte konsumentreglerna, till exempel ångerrätten.

3. Produkter

Alla produkter tillverkas på beställning. Vi försöker visa produkterna med korrekta bilder och beskrivningar, men färger kan se olika ut beroende på din skärm. Kontrollera storleksguiden innan du beställer. Produkten ska motsvara vår beskrivning och de uppgifter vi lämnat före köpet.

4. Beställning och avtal

När du slutför beställningen och betalar lägger du en beställning. Köpet är bindande för oss när vi har bekräftat din beställning via e-post. Vi kan avstå från att genomföra en beställning om varan inte kan levereras, vid misstanke om bedrägeri eller vid uppenbara pris- eller informationsfel som du rimligen borde ha förstått. Genomför vi inte beställningen meddelar vi dig och betalar tillbaka det du har betalat. Du kan ångra köpet enligt vår retur- och ångerrättspolicy, även innan du fått varan.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad och eventuella övriga avgifter visas i kassan innan du slutför köpet. Du betalar med de betalningsmetoder som visas i kassan. Vi sparar inte dina kortuppgifter, betalningen hanteras av betalningsleverantören. Priser och kampanjer kan ändras, men det pris som gäller när du lägger din beställning är det du betalar.

6. Leverans

Produktions- och leveranstider, spårning och vad som gäller vid förseningar eller förlorade paket framgår av vår leveranspolicy.

7. Ångerrätt och reklamation

Vad som gäller för ångerrätt, retur och reklamation framgår av vår policy för retur, ångerrätt och reklamation. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

8. Immateriella rättigheter

Texter, bilder, designer, logotyper och övrigt innehåll på webbplatsen tillhör oss eller våra licensgivare i den utsträckning de omfattas av immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, sprida eller använda innehållet kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd. Köper du en produkt får du använda den privat, men du får inte tillverka eller sälja kopior av designen.

9. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen endast för lagliga ändamål. Du får inte försöka störa, överbelasta eller kringgå webbplatsens säkerhet, eller samla in innehåll eller andras personuppgifter med automatiserade verktyg.

10. Ansvar

Vi ansvarar för våra produkter och vår leverans enligt konsumentköplagen och övrig tvingande lagstiftning. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för skada som beror på omständigheter utanför vår kontroll som vi inte rimligen kunnat förutse eller undvika, och inte för avbrott eller fel hos tredjepartstjänster. Det påverkar inte dina rättigheter vid fel eller sen leverans.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.

12. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller. Om du är missnöjd, kontakta oss först på fultrojor@outlook.com. Kommer vi inte överens kan du få rådgivning av Hallå konsument (hallakonsument.se) eller vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN (arn.se). Vi åtar oss att delta i ARN:s prövning av tvister. Är du konsument i ett annat EU-land påverkas inte dina tvingande rättigheter enligt lagen i ditt hemland.

13. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för den beställningen.